洗衣店在經營過程中經常會收到這樣的投訴，說干洗將用戶的衣服洗的起泡了，其實這種投訴不正確，用戶應該向制衣商投訴，而不該向洗衣店投訴。
西服的制造過程中有一個工序是向面料上加襯，目前大部分都使用粘合襯，襯里的表面涂有一層膠，這種膠只有在高溫下才能熔化，在粘合機里，在高溫高壓下，襯里就會十分牢固地粘合在面料上，在這種情況下干洗不會開膠起泡。但是目前許多小的服裝廠沒有粘合機，而采用熨斗進行手工粘合，無論溫度和壓力都達不到要求，并且不均勻，因此一洗就起泡了。在碰到這種情況后可以用針頭注膠的方法加以解決，但是下一次洗滌時又會碰到同樣的問題。但必須說明的是按規范制衣程序制做的衣服，水洗可能使衣服開膠起泡
干洗的最大的一個好處就是用干洗油可以去除衣服上的油脂類污物；而水洗則不能。天然纖維織物如羊毛衫及真絲服裝干洗效果非常好，而這類織物送去水洗則可能會發生縮水、起皺、掉色等事。合成纖維織物如聚酯纖維的干洗效果仍然很好，而水洗卻無法去除這類織物上的油性污物，干洗可以幫助一件織物恢復成“平整如新”的狀態，只要洗衣店預先采取了防止衣物縮水、掉色及纖維變形等一系列措施。
干洗過程起始于用專門的干洗去漬劑進行預去漬處理。然后衣服就被放進干洗機中干洗。干洗機就像是一臺放大了的家用前裝載式洗衣機。它同樣會通過機械作用來松動牢牢地嵌在織物上的污物。在干洗過程中，溶劑要不停地過濾及蒸餾來保證其透光度。