各地方洗染行業協會、洗染服務及相關干洗加盟企業:
隨著洗染行業的不斷發展,干洗店加盟模式和服務項目迅速增加,提高了居民衣物穿著質量的同時,因洗滌失誤、溝通不暢、服裝質量等因素引發的洗染糾紛也不斷出現,給消費者和干洗加盟店經營者帶來困擾。
針對這種情況,我國很多省市洗染協會和行業主管部門制定、實施了地方洗染服務糾紛解決辦法,對糾紛問題的解決起到了促進作用,一定程度上緩解了消費者和經營者的矛盾。但因沒有全國性的糾紛解決辦法,我國大部分地區的干洗店服務糾紛仍存在無據可依、調解困難的問題。為此,根據全國廣大消費者、經營者、管理部門對全國洗染服務糾紛的要求,中國商業聯合會洗染專業委員會于
2011 年起草了《全國洗染服務糾紛解決辦法》,經過三年時間,結合實踐征求意見,已做了十余次的修改驗證,現公布試行。